来自虎门南部湾的全体签约业主的一封信

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尊敬的万科高层领导你们好：

   首先谢谢你们能在百忙之中倾听虎门万科城全体1、2期业主的心声！

   我们是东莞虎门万科城1、2期全体业主，我们本不想给你们高层领导添麻烦，但我们实在没有办法了，因为贵集团一直存在各种“质量门”问题（各种墙体渗水、天花漏水、踢脚线脱落、墙身脱落以及发霉现象比比皆是），让我们全体业主对虎门万科城的精装房质量万分担忧，我们实际走投无路，申诉无门，只能请求高层领导深明大义给我们全体业主一个保证承诺。

   我们都是打工一族，辛苦了大半辈子，为了孩子不再做留守儿童，老人能够安享晚年，在虎门万科城、万达商业广场、客天下、金地.琥悦先后开盘的时候，我们慎之又慎选择了目前中国最大的专业住宅开发企业万科地产下的虎门万科城，只为相信品牌，相信口碑，能够让我们买的放心住的舒心。我们倾其全家所有外加负债累累只为希望换得一个高品质房屋，一个能够和家人团聚的窝……

   我们去了解楼盘情况的时候，在整体规划的沙盘上面，我们很清楚的知道我们家的具体位置和商住规化的一些细分，但我们没有一个业主知道我们的房子部分装修材料品牌，因为我们在购房合同上也找不到关于房间乳胶漆和地砖墙砖和房间复合实木地板的品牌标注。我们不少业主也曾致电东莞万科总部，希望得到明确答复，可是得到的回复却是：收房标准是以样板房为标准，这一答复让人不尽满意，因为政府也文明规定，一切开发商所谓的样板房或口头承诺≠收楼标准。

同时能否在房子进入室内装修施工阶段，提供现场观摩的开放日，让更多业主可以了解万科的施工过程以及质量监督流程，打消广大业主对贵公司各种“质量门”的担忧，因为我们不仅仅买的是毛坯房而是精装房，这可是我们一辈子的安乐窝。

当我们在各大网站新闻媒体看到万科不仅在东莞和全国的各大楼盘都存在各种“质量门”时，顿时感觉一盆冷水从天而降一样，让我们心拨凉拨凉的。我们如此信任贵司，难道你们真的忍心看着我们扶老携幼的天天往万科销售处跑吗？将心比心，换位思考，都是上有老下有小的人了，几千口人每天过着这种“心慌”和暗无天日的生活，难道这个社会真的没有一点点的仁义和道德了吗？我们别无它求，我们只求获得高品质的书面承诺给我们早点落实。

后面还有几栋没有开盘，万科不能因为这点小事而影响品牌效应而耽误了后面的销售，我们业主更不想把时间浪费在维权上面，我们想和万科一起来提升万科城的品牌效应，共同让万科城不断升值，给后面准备买房的业主们一颗定心丸！这不仅仅是我们1、2期全体业主的心声，更是成千上万万科业主的心声，问题出来的时候，我们是要想办法合理解决而不是互相指责，推卸责任，我们都是思维正常的人，我们是人而不是没有思维的动物，任人宰割受人欺凌。联名前来寻求真正的领导给予我们帮助和解决问题，我们也坚信有良知的人绝对不会坐视不理。望贵司高层领导能为我们老百姓着想，特别关注一下此事，给我们一个满意的书面的答复全体业主将不胜感激！希望能处处体验到万科“让建筑赞美生命”真谛。

恳请万科的高层领导们在一周内决定后给我们万科城一期二期的所有业主们一个合理的书面答复。我们不再需要你们的客服以及销售的电话回访的口头回复了，我们要的是书面的正式文件！谢谢！

                                                                                                 虎门万科城已签约的所有业主们

                                                                                                       2015年6月1日

那可是我的老婆本买的房，居然不知道地板是什么牌子，装修用的什么材料，万科啊万科，要我拿什么来爱你。求书面说明:8

求万科高层领导尽快給到回复，老婆还没取，老婆本都給了万科，居然还不知道是用的什么牌子，业主问题没有处理好。
现在中华人民共和国，结婚都要做婚前检查的啊，你这么能这样对待我们这些业主了，不告知我们用的是什么品牌。:@ :@:@:@:@:@:@

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房子对于普通打工者来说，已经是天大的事情了，一生的奋斗目标。房子的位置是自己选的，怪不得别人，但如果房子的质量上出了问题，那就实在是开发商的问题。万科，万科，中国最大的房地产开发商，我们买房者信任你，但也请务必不能让老百姓失望。人要对得起自己的良心。 将心比心，口碑是要靠人传的。万科的领导们，希望你们能重视业主的心情，我们没有过分的要求！只要求房子的质量可靠。这是一个良心商家应该尽的本分事情。不要让老百姓失望。。。。。。。。:share:

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您好!我们很关注您反映的问题，请留下具体房号或致电东莞万科地产客服热线0769-23038111反映，我们将积极跟进。

这是一座城，请万科你们不要愧对一座城的美誉，一件装修的事，搞的云里雾里，居心何在，请你们不要一味的想降低成本，请稍微提升一下自己的良知，我们是冲着万科的品的牌去的，高价钱要有高品质，经济价值规律使然，我们做为业主，想让这件事变得更加透明，更加公开，公开方能公平，方能公正，才能诚信可言。

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您好[font=T
东莞万科客户关系中心 发表于 2015/6/1 18:18:24

                               
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还问我们房号？已经说明为签约的全体业主，看不明白吗？还是根本就没看我们的诉求？那你去查询全体签约的业主房号吧?不用我在这一一复制吧！文中已说给你们客服0769-23038111打了电话，根本解决不了我们所有业主的疑问，我们需要的是完整的书面的正式答复，关于部分品牌。请一周内给我们明确的书面答复，不然后续的房子怎么卖？万科39座城品牌怎么升值，我们业主不想把时间浪费维权上面。

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还问我们房号？已经说明为签约的全体业主，看不明白吗？还是根本就没看我们的诉求？那你去查询全体签约的业主房号吧?不用我在这一一复制吧！文中已说给你们客服0769-23038111打了电话，根本解决不了我们所有业主的疑问，我们需要的是完整的书面的正式答复，关于部分品牌。请一周内给我们明确的书面答复，不然后续的房子怎么卖？万科39座城品牌怎么升值，我们业主不想把时间浪费维权上面。

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拜托,这是某间房的问题吗?说得好像是个别问题一样.整个万科城所有签约业主的合同都没有告知关于房间乳胶漆、地砖墙砖和房间复合实木地板的品牌好不好?
买万科的房子，真的就是冲着品牌和信誉去的。我相信所有的业主都是抱着这个心态来的。真不希望看到虎门万科城的精装房，真的成为精装房的“劣质代言人！！！”

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您好[font=T
东莞万科客户关系中心 发表于 2015/6/1 18:18:24

                               
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首先，所以的业主都有这样的疑问，但你们万科就是打太极，店大欺客。我们花了一生的积蓄希望买到满意的房子，信任你们万科才将希望寄托给你们，可是你们让我们业主失望了，都已经签过合同，而且一期在12月底就交房了，可是连你们用的什么装修材料都不知道，你们可以推诿到装修公司去，但装修公司是你们请的，而且我们也是冲着万科的品牌去买的，希望可以给我们一个合理的解释，不要将事态扩大，业主们只是希望安居乐业。