住进万科金域国际二期不到半年!发生的事情真的是多不胜数!吵的架更是人生中其他年份累加起来都比不过的! 接房时,由于看到地板不平、灯位不正、灯眼也歪、门框没在地上,瓷砖没贴好,油烟机还在地上等等诸多问题时,请你们的人员给一个解释,没想到万科金域国际工程部的老总以一句经典的话:“宝马都有瑕疵”就把我们都给搪塞了!更无敌的是把我们就扔在未接的房间里几个小时,无人问津。试问这就是万科对自身房子质量让客户不满意的说辞吗?!是他仅代表个人,还是说整体的万科就是这个态度呢!? 再来,有一天突然接到一个短信,有一个招行卡里面有三百元钱。很是奇怪,接到通知让去领招商银行的电费卡!试问,你们做这事的时候考虑过业主的心情吗?!我们信任你们,把身份证信息给你们,不代表你们就能为所欲为吧?!这么突然就有一张卡,还和我们说当时接房的那间房间里贴过通知,还说是供电局强制的!第一,没有人让我们去看过你们所谓的那个通知!第二,我们明确要求过不要你们代收!难道你们是听不懂人话吗?太奇怪了!现在是把卡销了、钱退了!可是浪费的时间无人道歉!你们的做法就只有一个推脱! 后来,更奇葩了!不准临停了!之前销售承诺的195元每月的租车费,现在也没有了。而且你们的物业是说那是地产的事。然后地产说,那是之前销售的事。你们就是这么踢皮球的吗?!这本来没有什么的。一句车位不够大家都能理解。或者再来一句:“没买车位不能停”也可以理解!可是你们贴出来的告示是什么?“由于临停车辆不按规定停车、刮擦别人……”你们的理由太过牵强了不是吗!?你就是为了卖车位,至于搞这么多小动作吗!?这反而显得你们如此的小气!只会做一些见不得人的勾当!为什么这么说呢?!因为5.4后临停车不是进不去了吗?那为什么车库还是乱停呢!?不是进不去了嘛!?为什么还是会存在堵车位了、刮擦事件呢!?你们不觉得你们的保安、你们的物业,素质都普遍不高吗!?有事了不会找一下自身的原因,总是只会去为难业主!?这就是你们万科的管理理念吗!? 最近更无敌了!既然不能是临停了,那为什么下面还会有你们都查不到信息的车辆呢!?你们的物管就一个给一个推责任,谁也不会去真正解释!而那只有几步路的位置,让他们自己下去巡逻,都不会去走动走动!不知道是不是屁股太重起不来,走不动呢!?前些天还有一个保安透露,只要有一个车位,你就能停多张车进来,这个就是你们的管理吗!? 从5.4以后的奇葩事就更多了,胶水堵锁芯;撬门锁;还没有通气就有人在门口说要帮你家修煤气管道(小偷踩点吗?);负一楼的门有和没有没有任何区别;……我记得我们是封闭式小区呀,可是为什么给人的不安全感能有如此多呢!?更无敌的是物业不积极解决问题,就以:“这是监控盲区”“这是突发事件不由他们负责”为由,把责任推得干干净净的!我很好奇,那你们负责什么呢!?住一个老小区,一年的物业费才两百多的,和你们的整整少了一个0还多,为什么连人家能保证的安全你们都无法做到呢!? 更奇葩的还能把这些责任划归到无车位业主的身上!试问,他们如何知道哪家有人、哪家无人呢?!你们就能把这事给推得干干净净的这个本事到真的是让我们涨眼界了!请您们要么加强巡逻、要么就注意门口的管理!哦,这里还有一点!门禁卡都是一家人四张,每张都需要身份证办理的,这个请你们自己管理好!一开始的要求这么多,现在却管理这么丑,真不知道你们会不会觉得害臊呀!? 问题总结: 1、物业对应该处理的事情不作为,太郁闷! 2、物业一天想尽办法挑起业主与业主间的纠纷,太过分! 3、试问你们能提供给业主安全、放心的居住环境吗? 4、物业在小区内打的广告费、小区门口租给别人的摊位费如何开支的,请公示? 5、 地产的车位还有多少空的,别藏着掖着!请公开,更不应该二、三、四期的价格不一致! 6、要求解决临停问题! |
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昆明万科客户关系中心
2015-06-02 11:58:30
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2015-06-04 09:09:56
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