保修时没处理好的，多次敷衍，挨到保修期过了就不管。合理吗？

尊敬的万科公司领导：
       我是深圳万科第五园的业主，具体房号注册该论坛时有登记。下图显示的是主卧与卫生间的墙面，几任保修人员做过多次处理，从来就没有真正解决过，每次维修后过一段时间就会发潮，鼓泡，脱落。有时候会打电话叫维修，有时候看到维修人员我才会告诉他们，虽然没彻底解决，但总有人管。后来没怎么碰到维修人员，我也就没放在心上，现在以已过保修期不予理会。
      如果是我原来没有报修过，或者修好了，无论是保修期内还是保修期后的损毁不予理会都是合理的，但保修期内一直在多次维修，没有找到原因，只是敷衍而已，维修管理员说，新房子水泥没干，干了就好了。有问题他们会解决的。
      万科公司或许能拿着合同理直气壮地说，“我们按合同办事。”但维保人员这样做事不该负责人吗？
      可笑的是，现在还没有找出墙壁损毁的原因。


      物业管家说他可以找人来帮我查原因，但钱要我出，我想也要不了多少钱，但是这个理吗？
      万科阅业主无数，练就了这一整套行之有效的忽悠技术，真该申请专利，这是公司的核心竞争力所在。
     我们在万科眼里就是弱智，每个刚上班的小孩就学着一套自以为高智商的忽悠套话。
      好好的孩子，被教成这样。
     想到这些，堵得慌。
     梦未醒，希望还在，忽悠大王不也摊上事了吗？

尊敬的【深圳五园领峰】朋友：

    您好！针对您反映的问题，后续会有工作人员与您联系。感谢您对我司工作的支持，祝您生活愉快！

                                                                                 深圳万科客户关系中心

                                                                                     2015-06-04