淄博万科翡翠书院在交房一年半后，私搭连廊导致新房沉降不一致，导致地下漏水严重，存在安全隐患

淄博万科翡翠书院10号楼，在交房一年半后，在业主不知情情况下私自挖开主体搭建两条混凝土连廊，业主让物业阻止但物业没有去劝阻，新房沉降不一致，地面防水层错位破裂，导致十号楼漏水严重，安全隐患非常大。我们找过很多次，要求拆除，都没有方案。十号楼门厅没灯，负二也没有灯，改造的一步台阶非常高，老人上下台阶不方便，都报上去一年了也没整改，十号楼商业房，本来是党群服务中心和物业，现在也没有了。到现在都没有安排和我们十号楼的会谈，一直不解决问。五星物业不达标，人员配备严重不足，日常园区巡逻没有。保洁卫生不按标准打扫，维修报了一年了都没来修。希望有关部门重视一下，给与明确的整改方案及答复。