销售欺诈，客服无作为

本人于20年在武汉万科城市之光买房，看房的时候看中了2号房的朝向(当时不知道几号房)，但是销售搞错了，跟我说我要的是3号房，最后签合同买的3号。2021年11月20日工地开放日带我看的是目前的2号房，有当时的照片视频，2022年7月17日的开放日2号突然变成了3号，才知道朝向反了，当时我打了武汉投诉电话，到现在完全没有人反馈，万科是不是签了合同交了钱后面都不管了？

尊敬的tslt_60163766003 朋友：
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武汉万科客户关系中心
2022年08月08日