我的万科印象

致万科：
    我是枫林湖5栋202室巩小姐，我在这里说说我对万科的印象，记得当时买松山湖万科房产的时候，销售员把房子说得如何如何的好，什么“顶级、豪装”说得天花乱坠，收楼当天还真没感觉到:L 。入住将近一年时间，问题更是接踵而至，天花钉子锈迹、卫生间渗水、外墙漆掉皮、抽油烟机抽不了烟、洗脸盆下水器用不了等等一大堆问题，叫我们业主情何以堪，:f 我们买房是为了居住的，而不是买来受罪的。不过幸好万科还有个保修期，还有人来帮我们修，尤其是保修办的小艾，每次都主动跟我打电话，陆陆续续都修了一个多月，事无巨细亲自带着工人来维修，人也挺热情，有耐心，现在问题修得差不多了，回头想想，万科这些负责返修的工作人员也挺不容易的，业主们都会向他们发牢骚、抱怨他们:-S 。有时跟邻居朋友们唠嗑，万科如果没有这些负责房屋返修的人员，万科的声誉还会这么好吗？希望万科多培养像小艾这样真的能为我们广大业主的利益着想，能做实事的人，质量从源头抓起，这样我想万科会走得更远。:)

尊敬的[枫5栋202 ]业主朋友:
       您好！非常感谢您中肯的意见及表扬，我们将持续为广大业主提供优质周到的服务，同时针对不足之处我们也将予以改善。
      再一次感谢您对我们工作的认可，如您还有相关意见及建议，欢迎致电东莞万科客服热线0769-23038111反馈。
      祝您在小区生活愉快。
                                                                                         东莞万科客户关系中心
                                                                                           2012年12月13日