小区管家不但工作拖拉，不负责，素质太差

老人被小区铁花坛刮伤，和物业沟通，发现我们小区物业管家回复不及时不说，不但没有因工作疏忽有一点点的歉意，还一付路这么大你中间不有还靠边，刮到你自找的感觉。