请问，酩悦小高层的1楼，2楼和顶楼预装的红外（幕帘）报警有用吗？报警后会不会有人过来？物业中心红外报警监控应急反应这方面

请问，酩悦小高层的1楼，2楼和顶楼预装的红外（幕帘）报警有用吗？报警后会不会有人过来？物业中心红外报警监控应急反应这方面的24小时值班人员吗？
如果报警，会有采取什么样的反应措施？多少时间内？

尊敬的[xwxsrd]业主：

    您好！

    若您家的居家红外设施正常布防，出现异常情况时，控制中心会收到您家的提示信号，第一时间通知到该区域及周边的特勤巡逻岗前去查看。了解到您家里红外报警是否存在异常情况后，如遇紧急情况特勤会将情况反馈到班长及其他哨位支援。如您对我们的红外设施不熟悉或不了解，请您与您的街区管家联系或留下您的联系方式，我们会安排专业人员上门引导您如何使用、讲解红外报警系统的使用性能。

    在此感谢您的反馈，祝您和您的家人生活愉快！

城市花园三区物业服务中心  

2015年6月10日

红外设备没问题，我的意思是你们对于响应方面有什么具体应急措施？