海潮映月东区交付助理服务态度和质量极差

海潮映月东区交付助理，在我提出问题以后，不仅没有耐心的去理解我的诉求，还让我自己去问，我表达了我没有在现场无法反馈问题的时候，更是连客户服务最简单的记录转述问题都做不到。并且说自己不在现场。交付助理不在现场，只是发送一些消息提醒，物业花兰也可以做到，要他有什么用？而且客户服务态度差，专业水平差，请问是给客户添堵还是什么？