样板间石材被换问题

我家是样板间，工地一开时还挺满意的。但是工地二开那天发现样板间里橱柜和洗漱台还有门全被换掉了，换掉的材料摆了一地，对比发现后安装石材明显没有一开好。门也是破损严重的。从二开一直在跟房修师沟通，但是一直没有明确解决方案。这种情况另全家人都非常不满，现在要求要么更换橱柜和洗漱石材，要么补贴两种材料的差价。