关于无锡万科城市花园二期物业服务整体质量下降投诉

投诉万科城市花园二区物业中心。保洁，保安做不到物业服务的标准，监控探头完好的只有10%，绿化覆盖率下降，设施长期不维修不作为。
1、生活垃圾箱长期不及时清理，正值夏天异味严重，垃圾桶装不下全部堆在外头。小区地面树叶垃圾不及时清理。
2、保安门岗聊天，不执行无锡市政府的门铃码扫码制度，因设施损坏，街区长期处于开放式状态。
3、设施损坏不维修不作为。街区汽车道闸损坏，私自降低标准，更换的道闸没有车辆识别功能，电动车骑过去都能开门，道闸杆长期不安装，导致街区长期开放式管理。
     3号楼防烟门费用付了五年多至今都没维修好，小区很多设施长期处在无人维修保养状态，比如门口的休息凳，入户大厅的灯具漏水后的顶面，外立面油漆破损等。
4、管家等沟通渠道已经不再通畅，及时回复等已经是空话。
请万科总部珍惜十多年万科地产所有同仁通过努力让无锡万科在广大业主心中树立的地产开发好物业服务好的形象，建议总部安排人员暗访小区。也请万科总部通过物业收费状态核查物业中心的业主满意度，十多年我第一次不及时缴纳物业费，万科，建筑赞美生命的万科走了吗？

尊敬额业主您好：
        关于您反馈的这些问题我司已知悉并转交相关部门处理，若您还有其他意见或建议可拨打我司统一监督热线4009515151联系沟通，祝您生活愉快！

无锡万科信成道物业，茶花树，房修不报价，公区不维修，毫无服务意识，丝毫没有起到连接物业和业主的作用，以推卸责任为己任，以跟业主吵架为荣
万科，好意思称筋厂吗？不管是地产还是物业，看看现在万科的市场认可度有多少？还有多少人觉得万科的产品不错、服务好？王石奠定的企业文化，死了吗？

楼主所说属实，本来想提一下意见，没想到已经有邻居先提了。尤其是最近半年，万科城市花园二区的物业水平下降非常明显，我们在业主群提的意见基本得不到管家的任何回应，更别提整改了。楼主说的几个问题仅仅是表象，实际上各方面都退步都非常明显，如果总部不解决，我们绝不会罢休。

无锡中邦城市花园万科物业，对业务不负责任，业主屋顶漏水问题一直不处理，且直接将业主告到法庭逼交物业费，其他一起处理，这就是万科现在的态度！

三区也有很多问题

tslt_68719091683 发表于 2022-8-17 11:41
无锡万科信成道物业，茶花树，房修不报价，公区不维修，毫无服务意识，丝毫没有起到连接物业和业主的作用， ...

一个企业家学会了泡妞，这个企业基本完蛋了。