抗议！！如园问题反映后，无人解决。解决问题能力太差

我是如园北区业主1. 我购买如园7号楼西端户型，购买时销售讲解西端卫生间为百叶窗户，我留有展示的照片，目前施工完成后更换为磨砂玻璃

2. 我反映问题后，万科售后让如园销售公司给我打电话，完全不承认此事。请问万科，面对这种问题，哪个销售会说自己说过？之后万科马上把样板间摆放的百叶窗撤掉了，请问万科如果没有问题撤什么样品啊？明摆着做贼心虚。万科解决问题能否有点大脑，有点逻辑，我始终要求与万科领导面谈，而不是销售公司，一直没人理我。

3. 此后我又打电话反映此问题，依然是销售公司经理来电话，一听我不和她谈，要求见万科的人，销售经理高兴的挂了电话，总算解脱了。请问万科，如此大的上市公司，就这么解决问题吗？明摆着糊弄。

4.强烈要求万科就此事给个说法，要求万科的领导出面解决，在用户有证据的情况下，还在抵赖，万科是觉得自己名声太好了吗？对一个芝麻大的用户更不看不上？这是优秀企业的做法吗？请解决问题，动点脑子，明摆的逻辑问题不要让用户指出，太丢人。

【如园】您好！
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北京万科客户关系中心
2015-6-11