车辆出入口空门岗

最近这几天发现小区车辆出入口空门岗，业主在不知情的情况下，经过多人询问管家具体是什么情况，没有得到回复。现在已经严重出现堵车，造成不能正常出行；外来人员也可以随便出入，影响到人身安全和财产安全。