厨房窗户没有安装限位器，存在高空坠落风险！

我是5栋3301，收房后断断续续没有长期在那里住，家里老人和孩子在那里生活，去年7月后有一年多时间房子空置，上周过去，发现厨房窗户关闭不了，找了万科物业维修工，处理不了，外面请人花费50元关闭上了，请人检查说是窗户没有安装限位器，造成窗户关闭不上，现在不能打开，打开还需要花费钱找人关闭。联系家里老人，说是两三年反馈过，不归物业管理，属于地产管理，再次联系管家，管家还说：不归物业管，管家帮助联系地产，地产回复她说：时间这么久了，安装窗户供应商撤场了！现在这个问题没有人处理，高空33层，有台风，可能坠落风险，请万科领导来解决！

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郑州万科企业有限公司
2022年8月17日星期三

郑州万科地产！网上反馈事情一周了，你们回复客户流程，处理事情需要多久？你们看不到吗？请尽快解决。

郑州万科客户关系中心 发表于 2022-8-17 18:01
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郑州万科地产！网上反馈事情一周了，你们回复客户流程，处理事情需要多久？你们看不到吗？请尽快解决。