承诺未兑现

承诺送四件礼品 但是只送了两件礼品 给顾问发微信一直不回复

尊敬的客户您好！
        感谢您对万科的信任与支持，给您造成的困扰深表歉意，我们已收到您反馈的问题，将安排专人与您沟通，如有其它疑问也可拨打4008000002客户服务热线与我们取得联系，谢谢！
       感谢您的关注，祝您生活愉快!
                                                                                                                                                          2022年8月18日
                                                                                                                                                          兰州万科客户关系中心