万科交付团队

海潮交付现场无人指引，存在以下几个问题。1. 明显存在人手不足的情况，主要是接待引导，等候区位置极少，40多度的天气空调不给力可以理解，但还没人倒水就头疼了。万科朗拾的推广人员却在等候区域占了两个位置。
2. 电过户无指引，排队混乱，费时很长，也没有预先准备给业主用于下app的wifi。已经是交付最后两天了，这个问题应该已经很早就暴露了，没有解决问题的脑子。
3. 交付后当场因无人引导流程，导致激活门卡还要单独跑一趟，还要看房修有没有空。说是因为我先验房后交付才发生。但非个例情况，所以这个解释不能作为问题发生的原因，是工作疏忽。
4. 交付助理态度极差之前已另做投诉，但是万科至今没有给一个道歉说明。
事后，表扬物业花兰和房修态度很好。但是东区交付助理和交付当天现场人员服务极差。
在互联网和社会口碑上，以客户服务为优点的万科做到这个份上，令人失望。