次卧地板渗水，四周墙角线内发霉

8.17号旁晚发现地板渗水，当天未查看，后催促地产值班人员过来查看，无任何处理，次日未主动上门查看，电联地产催促上门检查，工作人员既然不知水管布局，在此情况下拆了室内除衣柜外所有地板和墙角线，拆除之后未见到水管，然窗户外墙楼上空调机位渗水未查看，后以没有安全绳、洋房结构复杂、接受不久、联系不到施工单位为借口，仅凭水管师傅测水压稍低为理由断定是室内水管爆裂，进而以水管保修期两年已过为理由，让业主自费找师傅维修