楼道照明灯不亮

楼道里的照明灯半个多月了，多次与物业说此事，各种理由，截止到8月18晚都还没解决，每天开着手电筒上 下楼。请问下，万科物业都是这样对待工作的吗？还不如周边小区，普通的物业公司的服务。收着高额的物业费，还不为业主服务。真是气愤