万科海悦汇城西区13栋电梯噪音严重影响居住生活环境

我是万科海悦汇城13栋19楼业主，交房已一年半左右，今年初才正式入住，入住后发现13栋电梯运行时震动和噪音极大，户内各房间特别是卧室都能明显听到，感觉生活环境就是一个电梯机房，自己感觉很压抑、烦躁，这也严重影响了自己和家人的生活休息，本来小区邻街，外界噪音就很大，现在建筑内部电梯也产生震动噪音，根本无法营造一个舒适的生活环境，望万科给予重视，让电梯厂家和相关部门进行整改和调试，尽快解决电梯运行震动和噪音问题。

尊敬的业主：
    您好！感谢您对服务中心工作的关心与支持，关于您所反映的电梯噪音等问题，现服务中心已经安排工作人员至现场查看并联系电梯厂家进行调试，并会持续跟进电梯维保单位的处理进度，由此给您带来不便请谅解。如有其他意见和建议可随时联系您的管家小周，电话：18328526873，祝您生活愉快！

成都万科海悦汇城物业服务中心

二〇一五年六月十六日