同样万科物业，差别为什么这么大？？常平万科物业垃圾到不能再垃圾！

同样的万科物业，所收的物业管理费一样，为什么服务就是天壤之别呢？        我以前住在深圳坂田万科城丹凤居J102，这是一楼带地下花园的房子。在2008年的雷雨季节，我家地下室被水泡了。暴雨太凶猛，来不及让人做出反应，地下室全部泡了。万科物业第一时间冒着暴雨前来处理，后来在一个星期内，我家60平米的地下室地板全部换好，所损坏物品全部处理好。物业还连连跟我们道歉。让人心里无比温暖也对他们充满感谢与敬意！
       万科的物业服务是我选择万科的原因，也有很多很多业主喜欢万科选择万科都是因为万科的金牌物业。但是，在常平万科城，没有什么文字可以表达出我的愤怒！！！
       我家在3月15号被泡水。物业大量施工，在我家外面挖地道，找问题。工作人员在我家生活阳台上用盆装水倒出来，可以想像积水有多深，我家被泡的有多严重。我理解这些意外因素，我当时只说，请尽快换好我家被泡的地板，让我可以正常生活，我没有其它任何要求。被损坏的家私家电，如果需要保险，我也接受一个月的时间。但是，地板请在一个星期处理好。因为我要在家生活。
       最先开始，物管人员说，下水道是因为我家二楼扔的抹布堵的，跟他们没有关系！！！这就是常平物业给我的第一次回复。我打电话到总部投诉，过几天后，物管给我打电话，要求让我自己换地板，他们按照价格付款。
       这是一个什么态度呢？推卸责任！！！让人感到心惊也心寒，不可思议！！！
       可以问一下那个姓刘物管，还有一个姓什么的，我忘了，我跟他们说了不下五次，我说我只需要你们把我家的地板换好，我不会任何无理要求，不会任何为难你们，大家工作都不容易，互相理解。我只需要我家能让我正常生活！对于需要保险公司赔付的，我可以给些时间， 不要求你们十天半个月的处理好，一个月可以，我可以等。
       但是，就是一个地板，我打了数不清总部的电话多少次，都是每次打了总部电话，才会接收物业的电话，就一个地板，花去了45天的时间。这期间我家里不能住人。
       在到现在90天了，家私家电也是在我一再的催促下，终于说保险可以了，让我签协议，可是，却让我签一切责任不再追究。这是保险公司赔我的家私家电部分，为什么要霸王条款不让我追究我家45天不能住人的责任？？？？
       不签就让我走法律途径。我是一个8个月的孕妇，就这么责任清晰，问题明确的赔偿的一点钱，都不够请律师的钱，你们多么强硬又无赖的嘴脸让我去起诉法律。我的哪一点要求过分了？？？我家里沙发，电视柜，书桌，衣柜，床，冰箱，洗衣机，门，被泡了，损坏的赫然在眼前，就赔那么一万块钱，我都没有再去申诉，一万块钱能换回我这些吗？？？
       对于45天我家不能住人，你们有一个态度吗？？？？？有一个歉意的态度吗？？？就一句话， 不可能赔偿。
       你们不知道怎么做物管，就去跟你们集团公司好好学习一下吧，跟深圳的万科物业学习吧！
       请尽快赔偿我家私家电的被损的部分！！！！
       请给我家里造成45天不能住人一个说法，一个态度！！！

回复 1楼观湖上筑的帖子

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