吉林万科城业委会 投 诉 意 见 书

吉林万科城业主委员会关于对吉林万科物业公司在万科城小区违法违规行为的

投 诉 意 见 书

万科集团管理层：

吉林万科城小区于2013年1月1日建成入住，园区业主委员会于2014年8月14日经业主大会选举产生。业委会成立以后，就园区诸多管理事宜，积极与吉林万科物业公司展开沟通协调，尤其关于正式物业服务合同签订、园区相关资料移交、物业收支费用公示等重点事项，但吉林万科物业公司大多直接拒绝协商、协作，关于园区物业合同条款分歧，在区物业办的直接组织协调下，仍然没有结果。

据此，吉林万科城业委会经研究决定，向市、区相关物业主管部门及万科集团管理层提请投诉，请政府主管部门能够秉公执法、为民做主，万科集团管理层能够尽快介入，了解园区真实情况，及时纠正吉林万科物业公司的违法违规行为，使吉林万科城小区尽快走上宁静和谐的轨道上来。

具体投诉万科物业意见如下：

一、
违规收费，没有签订正式物业合同即收取物业费。（证据见附件1“关于限期完成物业服务合同草签工作的通知”及物业收费文件）

二、
麻木不仁，拒不向业委会提交园区相关信息资料。（证据见附件2“业委会关于园区相关资料（业主清册）的需求”）

三、
有法不依，不按条例规定及时公示物业费用收支。（或在物业办公区内放置，没有达到园区公示要求）

四、
目无法纪，肆意撕毁业委会在园区内每个楼宇单元张贴公示的正式通知文件。（证据见附件3“业委 会通知”）

五、
无视“物权法”，未经业主同意，擅自与有关部门确定园区公用设施重大改造事宜。未经业主及业委会同意，即开工建设对园区业主生活环境产生重大影响的7区垃圾站改造事项。（证据见物业6.5日、6.15日所发通知）

吉林万科城业主委员会

2015年6月19日

请万科集团高度重视此事，尽快安排调查组对吉林万科城物业日常工作，给吉林万科成全体业主一个答复！

现在吉林万科城已经处于乱糟糟的状态，急需万科集团管理层关注此事！

业委会长期受到吉林万科城物业排挤，强烈支持吉林万科城业主委员会工作！

请万科集团管理层尽快对业主提出的事项予以解决，真正的让 建筑赞美生命吧，请给广大业主一个交待！民生问题，是总理最关注的，别让大家对你们失望！人民的力量是最伟大的！我们坚决反对在万科城小区建垃圾中转站！请对业主的健康负责！对我们的生命负责！

强烈支持业委会，请万科重视吉林万科城的一些问题。

万科物业一直标榜自己是一个“全心全意为您”的物业公司，难到就是不听业主诉求，强制胡来的公司？

吉林万科城物业已经失去了道德底线，不顾居民的身心健康，为了省钱，利润最大化，牺牲业主利益换取自己的利益，强烈鄙视这种行径！

自从入住吉林万科城，吉林万科屡屡给业主创造惊喜：吉林万科城连廊事件、园区绿地破坏事件、地上停车位违规出卖事件、万科滨江公园建立水上乐园事件，……这次更过分，竟然要在自己的园区内建设垃圾中转站，全然不顾全员业主的感受和业主的健康，没有从业主角度出发考虑问题，对于吉林万科的这种做法，我深感遗憾和后悔，也逐渐对万科这个品牌失去了信任。一个企业长期以往这样下去，“万科”这个被王石苦心经营出的地产龙头品牌就会轰然倒塌，不久将会走向灭亡。

吉林万科什么时候才能真正让业主享受一下您国内一流的物业服务呢？