无售后服务

针对万科的问题如下
一；工作人员态度不端正，蛮横，不讲理。客户反映问题比客户声音都大，“买前一副嘴脸，买后一副嘴脸”没有服务，对客户屏蔽朋友圈，现在房子任何信息看不到。严重怀疑有暗箱操作问题 ?
二；问卷调查不应该是客户心里有感而发的调查么，给几个不满意后，为什么工作人员质问我“为什么给差评” 严重怀疑买的房子是不是叫“万科”
三；关于退房问题， 销售经理说没有违规不给予退房，房子是商品为什么不给予退房在未交付时应自主选择权利。请解决退房事议。 如反映问题迟迟不解决，到国家信访局反映问题。