致王石董事长一封信-----此墙无保温层

老厨柜内常年冬季滴水

老厨柜内常冬季积水

新厨柜

新厨柜吊柜墙面整个冬季流水

墙上流下的水已经透过背板

墙上的水已经透过瓷砖

此墙无保温

此墙无保温

尊敬的“pingjing2013”客户您好！
       本着信息归口管理的原则，仅沈阳城市论坛保留一份帖子，其余城市论坛帖相同内容帖子将予以删除，请知悉。
       针对您反映的问题，沈阳公司将着手查看相关图纸等资料，以尽快给您一个回复。








                                                                        沈阳万科房地产开发有限公司
                                                                                 2013年3月26日

"沈阳公司将着手查看相关图纸等资料，以尽快给您一个回复"这样的答复也太官方了。我认为作为职业地产商应该是这样答复“沈阳公司将着手查看相关图纸等资料，在几个工作日内给您一个回复”

尊敬的“pingjing2013”客户：

您好！

通过您上传的照片我们判断您反映的没有保温的部位是您家厨房的烟道。按照建筑行业的相关规定及设计要求此部位不应设置保温板。如果您希望对这方面的情况有更详细的了解，可以联系您所在园区的客服或物业服务中心咨询。

若您在万科园区居住过程中有地产相关问题可致电地产客户关系中心:024-23992727(早8点-晚8点，全年无休）；关于物业相关问题可致电万科物业呼叫中心：024-31376789（24小时，全天无休）。

                                                               沈阳万科地产客户关系中心

                                                               沈阳万科物业服务有限公司

                                                                    2013年3月27日

回复 3楼沈阳万科客户关系中心的帖子

我们只是平头百姓，我只知道这是东北！！冬季要零下30多度！！我还知道这是外墙！！！设计难道就都是对的吗？？？
万科到底是以客户为本，以事实为本，还是打着以打着这个旗号，捧着错误的设计方案，对付我们这些老百姓？？？？！！