万科未来城，罔顾事实，拒绝退还回款保证金（强迫客户签订，保证规定期限内银行准时贷款放贷的保证金。）。由于银行当月贷款额度

本人与5约24日签约购置，未来城13幢1单元商品房一套，强迫签订回款保证金协议，依据协议应在二十日内支付余款，当时本人提出要做国有银行（建，工，），但是销售经理坚持接受招商银行贷款，我方提出担忧，商业银行可能由于额度有限，不能及时放款，销售经理承诺能准时放款，并予以口头承诺，非业主方原因，导致贷款放款日期延迟，业主依然可以拿会保证金，有销售顾问微信为凭。
        招商银行由于当月额度已满（据说是因为万科在此办理业务较多，导致房贷额度用完，）且与6月11日，由销售向本人转达，由于银行额度问题，可能要下一批，并承诺能退还保证金。但是15日。银行放款，本人去未来城售楼处，办理退还保证金手续，完成手续后，财务告知销售不在， 回款保证金协议不在，要等销售回来才可办理，和销售顾问沟通后，将收据以及卡号等相关信息，留在财务科，且工作人员予以签收，但次日，销售回复不能退还，理由是销售经理已离职。且万科杭州总部，不同意退款事项。如此品性，让人寒心!         万科未来城，罔顾事实，拒绝退还回款保证金（强迫客户签订，保证规定期限内银行准时贷款放贷的保证金。）。由于银行当月贷款额度满，在与万科置业协议允许顺延日期，同时承诺退还保证金，业主办理退款却出尔反尔，拒绝退款。无信之徒！

回复 1楼墨尘音的帖子

李先生: 您好！工作人员已与您取得联系并将与银行核实。回款保证金是您购房时的额外优惠政策，未能按时放款的客户将无法享受此优惠。

本人购房签约日为5月24日（周日）上午签约，同时递交银行贷款预审单，资料齐全，贵公司销售人员是否及时递交材料？  放款约定为二十日，第二十日为6月13日，为周六，银行双休日不办理放款业务，顺延至15日（周一），如何处理此类特殊情况，在购房之日起，公司销售承担了中介代理的职责（因为销售方为万科的第三方销售），是否合理，准时履行职责，以及委托事宜？