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佛山 地产
伦教万科沁园停车场故意划车!!!
vanke2011 2015-06-23 10:39:33 扫码看帖   2 3768
万科沁园商铺门前停车位免费供业主停放,其中两间商铺为万科沁园项目使用,万科沁园项目部在前面商铺占用4个车位搭建雨棚,雨棚中车位物业明确可以供车位免费停放,151月第一次停放在项目部前面车位,开车时发现车门被认为划花,反馈至物业安全员,安全员回复无法查到是谁划,要自行处理,后续会加装监控器。15614晚上第二次停在项目部前面车位,15619日提车时发现车后门新增加两道很深的划痕,旁边两个车位停放车辆也被划(均属于项目部前面车位),再次就此问题反馈物业,物业回复监控查不到,要求自行处理。而实际情况车位旁边不到5米安装有球形摄像头(可旋转),物业回复摄像头不旋转,看不到停车所在位置,不能协助查明。极度怀疑以下几点:
1.为什么只要停在项目部前面车位就会被划?既然车位都可停放,有没有损害谁的利益?是不是项目部单方面不希望停车??
2.商铺前面70个车位,其他车位经常停放一直都无问题,仅有两次停放在项目部前面车位就被划两次,是巧合?还是故意??
3.离停放车位不到5米有摄像头,正常人都会担心摄像头拍摄也不会去故意划车,偏偏被划车之后物业反馈摄像头不拍摄停车所在位置(注意,摄像头是可旋转的,距离不到5),这是巧合??但是为什么远离摄像头的车都没划??是不是有人知道这个摄像头不旋转或者划车时间设置为不旋转??
谁有机会知道这个摄像头不旋转??
以上几点,盼万科回复!!
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2 回复
沙发
佛山万科客户关系中心 
2015-06-23 13:51:57
尊敬的[vanke2011]朋友:
      您好!
    万科沁园物业服务中心已收悉您反映的车辆在商铺门前被刮花的问题,现就相关情况回复如下:
    12015619日下午,物业已安排专人与您现场查看监控录像,因车辆停放位置建有车棚,监控设备无法监控到车棚内情况,故无法确认车辆被刮花真正“元凶”。
    2、项目部前车位车辆停放主要以摩托车、电动车为主,进出的人较多,车被刮的可能性也就更高;服务中心提醒各位车主请合理选择停车位置。
    3、服务中心近期会重点监控此区域车辆停放情况,如发现属人为恶意刮花车辆,服务中心会及时控制嫌疑人员,并通知车主及协助报警处理。
        如您还有其他疑问,欢迎您致电万科物业客户服务热线4009-515151或者客服杨小姐13726390226,我们将竭诚为您服务!顺祝您生活愉快!
                                                                                                                   佛山万科沁园物业服务中心
                                                                                                                            2015-06-23
板凳
vanke2011 
2015-06-24 10:55:17

回避问题!!!

回复 2楼佛山万科客户关系中心的帖子

看到万科客户中心的回复,忍不住要为你们的做事方法点“赞”:weak:
你们反馈已让我查看了监控,请问我看到了什么监控内容,你们反馈有车棚挡着看不到车棚里面的内容,那车棚入口的状况怎么没有提供出来??
你们说了这么多也只是在回避问题,只需要解释两个问题:
1.为什么70个车位,这么长时间停在其他任何车位都没有问题,仅有两次停在项目部前面的车位就被划两次,是巧合???
2.为什么每次车被划之后你们物业都反馈监控器正好不对着停放的车位(注意!摄像头距离不到5米),是巧合??第一次被划物业安全员反馈会加装监控器的为什么第二次被划时还是没有加装,现有监控也“巧合”的没有对着车位。是巧合???
6月19日反馈至万科沁园物业业务主管沈韬,他口头答应调查后给我回复,到现在为止没有任何人联系我,回复呢??
请正面回答以上两个问题!!!!!!

从你们所有投诉回复想到一句话与你们共勉:当你们把业主当“傻子”之前你们已经是真正的傻子


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