物业不解决问题

?物业人员感觉很不专业，问题不能及时解决！1、我家B2停车场风机房里住人，而且在B2尿尿，倒污水，已向物业反映2次只说会跟上面反映，1个月了不给回复也不给解决方案，也打过4009515151，没有得到解决。2、楼道里发现蟑螂，7-8号楼业主群里有业主反映，物业只是让去前台领蟑螂药，也是没有给解决方案。3、因业主在群里辱骂物业工作人员，物业在群里放话其他业主的问题一律等他解决完骂他业主的问题之后再解决。我认为不能因为一件事，别的业主的问题就不解决了做法很极端很自私。4、在业主群里，物业不能及时回复业主信息，能解决的就回复，不想理的就不回复。5、我们群里@了管家，有业主占了车位请解决一下，管家回复收到，但是到晚上那辆车还停在那里。物业总是不解决问题，我很苦恼，不知道应该找谁！我觉得物业作为服务业，就是要解决业主所需，我们一年交1万5千多的物业费，并没有享受到相应的物业服务。