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武汉 地产
对武汉万科魅力之城物业表示强烈不满!
海上升明月 2015-06-24 10:23:47 扫码看帖   3 5990
本人为武汉万科魅力之城的业主,目前因为卫生间地漏堵塞而无法解决而困扰,每次一用洗衣机洗衣物,卫生间就水流成河,但万科物业却不解决问题,因此对物业的服务质量表示严重不满意。因为之前已经找过物业的维修中心,但被告知万科的地漏设计本身有问题,很多业主反应过,但地漏堵塞问题无法彻底解决,只能业主自己每次花100元找外面的专业疏通公司解决,但疏通公司也只能每次来疏通一次,下次依然会堵,当时维修中心的师傅没有解决地漏问题,依然收取了20元的上门费,现在对因为万科的地漏设计问题,物业却简单告知无法解决问题来敷衍业主,却要业主自己花高昂的维修费用来承担万科的设计问题表示强烈不满!拍有照片为证!
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3 回复
沙发
武汉万科客户关系中心 
2015-06-24 13:48:26
尊敬的海上升明月朋友:
        您好!您提出的问题我们已收到,稍后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系武汉万科统一客服热线027-88092666。
        祝生活愉快!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           武汉万科客户关系中心

                                                                                                                                                    2015年6月24日
板凳
海上升明月 
2015-06-25 16:51:36

给万科魅力之城物业点个赞!物业的维修师傅辛苦了!

回复 2楼武汉万科客户关系中心的帖子

不得不说,万科还是相当重视客户的感受的,昨天反馈后,今天万科的物业就立马派了维修中心三位师傅来帮我一起解决地漏堵塞问题,大热天的,三个师傅累得衣服全汗湿了,却一口水也没喝,很感谢他们,也对物业表示感谢!
地板
武汉万科客户关系中心 
2015-06-26 17:52:51
回复 3楼海上升明月的帖子

尊敬的海上升明月朋友:
      您好!很高兴能够帮助到您解决问题,也非常感谢您对我们的信赖与支持。后期如您有其他问题可联系武汉万科统一客服热线027-88092666。
祝生活愉快!
                                                                                                                            武汉万科客户关系中心
                                                                                                                                    2015年6月26日


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海上升明月
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