物业部分人员不作为

目前的物业部分人员真心不作为。一个小问题，比如连廊灯坏了，比如地库漏水，业主反应不下10次了，还是不能解决，并且计划整改日期都没办法提供。这种工作态度，这种效率，怎么对得起业主这么高昂的物业费。特别是部分物业管理者，遇到问题推诿扯皮，实事不办，一天到晚忽悠业主，得过且过，试问万科，就这种人员素质也配做物业管理者？