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兰州 地产
整改、物业以及服务
tslt_69098369193 2022-08-30 16:56:23 扫码看帖   3 1104
1.投诉维修经理刘斌-整改敷衍拖沓:反馈的一些小问题,说整改要到9月15号左右,以师傅疫情封控为由,试问万科就1个师傅?现场反馈问题心不在焉,服务不够专业,更谈不上热情,我要求把记录的问题清单给我看一下,说晚上录电脑后给我发一份,然后我再三要,始终要不来,一直到4天之后才要回来,问题的记载很模糊而且有漏记现象。
2.投诉物业经理千金藤,态度蛮横不讲理:收房发现的地砖等问题如果不整改无法入住,影响装修及入住时间,一问立刻回一句“根据合同规定,9月1日开始计费,整改3个月内都不算违约”,然后我说了收房的条款规定之后,又说“我是物业,合同内容不是很清楚,您这边自己看一下”这是请了爹还是请了服务的物业?
3.要求:5天之内整改完毕,请物业千金藤亲自给我电话解释!
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3 回复
沙发
tslt_62393099028 
2022-08-31 15:27:26
这精装就是笑话,施工潦潦草草稀巴烂,手续不全就给我们交付
板凳
兰州万科客户关系中心 
2022-09-06 11:18:45
尊敬的客户您好!
        感谢您对万科的信任与支持,给您造成的困扰深表歉意,我们已收到您反馈的问题,将安排专人与您沟通,如有其它疑问也可拨打4008000002客户服务热线与我们取得联系,谢谢!
       感谢您的关注,祝您生活愉快!
                                                                                                                                                          2022年9月6日
                                                                                                                                                          兰州万科客户关系中心


地板
tslt_62393099028 
2022-09-26 09:01:08
P01-B区交付的还没完成竣工备案就给我们交付,大家一起起诉它



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