1.投诉维修经理刘斌-整改敷衍拖沓:反馈的一些小问题,说整改要到9月15号左右,以师傅疫情封控为由,试问万科就1个师傅?现场反馈问题心不在焉,服务不够专业,更谈不上热情,我要求把记录的问题清单给我看一下,说晚上录电脑后给我发一份,然后我再三要,始终要不来,一直到4天之后才要回来,问题的记载很模糊而且有漏记现象。 2.投诉物业经理千金藤,态度蛮横不讲理:收房发现的地砖等问题如果不整改无法入住,影响装修及入住时间,一问立刻回一句“根据合同规定,9月1日开始计费,整改3个月内都不算违约”,然后我说了收房的条款规定之后,又说“我是物业,合同内容不是很清楚,您这边自己看一下”这是请了爹还是请了服务的物业? 3.要求:5天之内整改完毕,请物业千金藤亲自给我电话解释! |