我的房屋被水泡了

我的房子被水泡了（没住人新房），经过三方（我，万科房屋维修，外面请的鉴定师傅）同时在场是一起鉴定了，一致认为是厨房下面的水阀漏水导致，房屋维修的承诺给我维修并且赔偿损失，到如今已经马上4个月了一直没有音讯，打电话也不接