保修问题一直拖延不解决

灶台台面裂问题一直拖延不予解决，8月22日接到保修人员电话告知需协调解决，截止8月31日仍无反馈，我致电询问后才告知无法解决，这个问题万科要拖到什么时候，还是要拖到最后不了了之，究竟是有打算解决问题还是最开始就打算采用拖延战术。

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万科客户关系中心
2022.8.31