万科金域国际--地产迟迟不办理燃气手续

      刚一进来就看到众多的投诉直指万科，让人不禁对这个品牌产生了深深的怀疑。万科既然一直以服务为业主着想为立家之本，那么没有了好的服务，想必也会被这个激烈竞争的房地产行业而冲淡在人们的记忆之中。
         万科金域国际交房至今已经快一年了，入住的业主们一直在关心什么时候通燃气，对于人们的生活而言天燃气就和水、电一样重要。万科工作人员调查之后告知我们有85家业主联系不到，33户没有用气需求。试问调查了一个月之久，还有这么多家联系不到，你们尽责了吗？？？85家业主联系不到，业主买房时留的电话，我想谁也不会故意留一个空号或者是一直不接电话吧？一次不接可以打第二回，第二回不接可以打第三回，你们作为物业人员，业主连你们的电话都不知道，你觉得你们的服务做的到位吗？这些还成为你们不办理燃气的手续的理由了。再说说33户没有用气需求，你们能把没有用气需求的业主的房号晾出来吗？还有你们有问他们为什么没有用气需求了吗？你们怎么不问问你们的问题出在哪儿了？？没有用气需求的实质原因是不是因为周边生活很不方便，所以没有入住，当然还有环境问题，在这我就不多说了。你们站在其他业主的角度考虑了？总不能因为他们没有需求就不管其他家了吧。那么好吧，我们不在那住，我们对物业也没有需求，物业费可以不交吗？？？
        地产有些房子不卖，想着升值，想着利益最大化，可是业主呢？？？业主们的生活质量，谁来保障？？？那么高的物业费，和你们地产和物业给予客户的服务相匹配吗？？请你们扪心自问。
       我们希望地产不要推诿，尽快联系燃气公司，办理通气手续。

回复 1楼寂静的帖子

尊敬的业主：

    您好！

    您所反映的问题我们非常重视。我们正在与燃气公司积极协调，但因前期燃气电话调研中显示，目前仍有85户联系不上，33户无用气需求，10户已进行燃气管路拆改。根据燃气公司的规定，燃气开通每串立管中有一户不到整串业主将无法通气点火。为了燃气点火的顺利开展，我们还在积极的与以上128户业主进一步沟通。

    由此给您生活带来的不便请见谅。

2015-6-25