交房快一年，小区基本设施都未跟上

已经入住一两个月，进出小区保安无法准确区分业主身份，为何不安装人脸识别系统？交房快一年，停车费还无法充值，每次只能单笔付款，太低级了，车位至今无法租赁；地库霉味严重，卫生环境较差，反映多次，仍未有明显改善。