定金未退

2022.2我下定了珠海万科海上城市的楼盘，销售承诺如果换万科楼盘可以退定。后来我换了琴语新澳的楼盘，所有手续都完成了，到时5万定金至今未退。多次联系销售，说目前卡在财务部审批。之前承诺说30个工作日，但现在已经快半年，请尽快协助退款，谢谢。

尊敬的客户:
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