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投诉收楼经理黄俊苗
tslt_69098369193
2022-09-06 12:03:06
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1.8月15日以来除了发过群发微信以来从来没有主动对结果收房事宜,至今未收房;2.我看过房子之后发现的一些问题反馈给她之后她让我直接找维修经理,还说“室内的问题他们不负责,都由维修经理负责”;3.有些问题根本影响无法入住,比如地砖问题。我说房屋质量问题我收不了房凭什么收物业费,她说你去找物业。4.我要求她协调整改事宜,她说她真没办法。5.所有的问题全权推给维修经理。如此传奇的万科,投诉也是摆设吗?我想问问收楼经理的职责是什么?应不应该协调收房事宜?
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沙发
兰州万科客户关系中心
2022-09-06 13:14:06
尊敬的客户您好!
感谢您对万科的信任与支持,给您造成的困扰深表歉意,我们已收到您反馈的问题,将安排专人与您沟通,如有其它疑问也可拨打4008000002客户服务热线与我们取得联系,谢谢!
感谢您的关注,祝您生活愉快!
2022年9月6日
兰州万科客户关系中心
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tslt_69098369193
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