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长沙 地产
万科白鹭郡你拿什么对待相信你的业主
耗子007 2015-06-29 12:51:32 扫码看帖   11 10829
曾经万科在我心中是一个高大上的品牌。曾经觉得能住进万科社区是一件很幸福的事。我相信大部分买万科白鹭郡是冲着万科品牌来的,花了比周边楼盘价格高20%-30%的价格买了万科白鹭郡!因为我们心中万科品牌精神的内涵是高认真、高负责、高细致、高品味等。就算多花点钱也是值得!在许多城市,万科是这样做的。可奇怪的是,万科白鹭郡并没有给我们做到这些。甚至配不上基本的平庸,一期交房的业主看到的是敷衍的绿化、简单的装修、面对业主投诉时的推诿和逃避。现在大部分业主都后悔买了白鹭郡!
    说穿了,这是一家披着漂亮万科外壳的一家猥琐本地开发商。他们善做表面文章,也懂得一些表面礼仪,但他们却忽略一个基本事实,就是这是大家赖以生存的家,是3000多个家庭奋斗凝结的希望,他们丢掉了小区质量与环境建设这个大西瓜,捡起了一些不足为道的小芝麻。。而这,正是广大业主难以接受的根本原因!而这,王石先生看到了吗? 郁亮知道吗? 万科白鹭郡还算是万科的楼盘吗!!!!


这是万科白鹭郡的绿化

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万科的入户大堂(没有瓷砖、没有装饰、没有大理石。只有白白的墙漆。万科什么时候省到这个地步了)

入户大堂.png


万科小区地面(新楼盘,一期刚交房)

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这是一个大品牌商开发出来的小区?????这是一个中国最大地产商开发出来的小区??????这是一个让我们花了比周边贵20%-30%价格买的小区????我们不同意!!!
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11 回复
沙发
jianzhang922 
2015-06-29 15:01:02

顶起来,@王石,@郁亮

情何以堪啊,让我们这些买了万科白鹭郡的业主们。。。。
板凳
长沙万科客户关系中心 
2015-06-30 10:14:21

回复

尊敬的客户:
您好,感谢您对白鹭郡选择与关注!您所反馈的相关问题我们已收悉。
针对客户关注的绿化、大堂等问题,我们回复如下:
绿化:因现正值夏季,气温较高,园区乔木都做了打叶处理,以减少水分蒸发,确保苗木存活,夏季新移植后的植被需要一个生长适应周期。结合客户反馈及我们现场巡查,后期我司根据天气情况及时更换园区内枯死的乔木和地被,对绿化进行定期维护,以确保小区整体绿化效果。
大堂:入户大堂现阶段状态并非最终状态,考虑到刚交付时人员出入较为频繁,易对物品造成破坏,且客户搬家具容易导致物品破损,为避免大堂软装破损影响观感,我司将在交付后再对大堂进行软装布置及增设吊灯等。
关于楼道及园区等其他问题,我们将我们将会安排人员进行清洗;不能清洗干净的我们将统一整改,请您放心。
白鹭郡项目不仅是各位客户朋友的家园,也是万科人的心血之所在,对于确属装修质量问题及不符合法律法规及合同约定的,我们将坚决整改!除上述问题之外,客户朋友如有其他意见及建议,也可通过万科客户专线4008-000002或或万科物业客户专线4009-515151向我司反映,欢迎通过上述途径反映合理要求,我们定会高度重视、认真倾听、积极沟通,履行所有法定和约定的应尽义务,并尽可能为客户提供我们力所能及的帮助。
最后,我们也会竭尽所能地完善我们的服务,努力提升小区的居住品质,并最终凭借良好的客户体验,赢得客户的认可和满意。再次感谢您选择了白鹭郡项目作为您的家园,我们希望能和大家一起,通过双方的努力,共同把白鹭郡项目建设成为美好、和谐家园。
最后,祝大家早日入住,安居乐业。
地板
rovaxiong 
2015-07-08 15:29:15
難道所有的回復都是一樣的??????????到底有沒人在做事????????????????????萬科有沒人出來正面面對??????????????????????????????
5#
nini1203 
2015-07-08 15:41:09
回复 4楼rovaxiong的帖子

早日入住?安居乐业?已经成为奢望了,希望万科重视
6#
80107671 
2015-07-09 09:15:00
当前最紧关重要的是绿化问题!都实在看不下去~~
7#
rovaxiong 
2015-07-09 17:50:47
頂!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
8#
Min 
2015-07-10 01:56:15
机器人,而且只回复一次~
9#
扬帆远程 
2015-07-10 09:39:24
绿化是惨了点,希望万科重视哦
10#
80107671 
2015-07-10 15:01:58
物业费也不便宜,这么LOW的绿化,忽悠谁呀1!


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