房屋漏水塌陷，无人问津，推卸责任

1.我家一楼北墙塌陷，地下室漏水严重，整个房子都在水上生存，我家地梁多处漏水，地下室都像水库一样，多次反应给工程部和物业，互相推诿，都说不是他们负责，难道这房子不是万科建的吗？
地下室所有墙发霉长毛，很快漫延到一楼了，霉菌影响到我们生命健康安全，这么严重的质量问题没人理睬。地梁泡在水里钢筋生锈，严重影响房屋质量。
2.卫生间瓷砖断裂，没有人给换。
交房两个半月重大问题没有进展，维修速度堪忧。
颠覆我对万科的完美印象。
希望有关领导能够看见并解决燃眉之急。