铁转门换闸门，不撤楼栋保安

首先物业加强围蔽的处理这点值得肯定，但是业主住户核心诉求是“转门换闸门，不撤保安”；
投诉以下三个问题：
1、卫生问题：
? ? ?①、转门接触面大，卫生堪忧，且疫情期间提升传播风险，建议更换无接触式闸门；
2、安全问题：
? ? ?①、日常进出，老人小孩易被夹到；
? ? ?②、需要意外逃生情况下，一栋楼排除架空层后580多户人，不可能去21座的门那边挤，围蔽大门有锁，无保安，铁转门都推不动且不灵敏，整个铁栏还要花时间推倒，容易造成踩踏事故；
? ? ?③、楼栋日常安全均需要保安处理紧急问题，楼栋人数较多，外来人员也较多，无法接受与21座共用保安，且门禁失灵情况下共用的保安得绕另一边门到21座才能找到；
3、物业方冷处理：
? ? ?①、13号前有向管家反馈，但是金域中央物业方不仅没有给说法，还继续自顾自把转门装上去了；
? ? ?②、住这儿APP投诉建议，期间催办多次，至今依旧没有物业相关人员联系；
? ? ?③、多次拨打4004009515151监督热线，客服依旧是只记录，但未主动联系业主；