墙体长毛，把房山卧室温度只有12°

我家住在万科上东区7栋101室，
05年在万科上东区买房
06年年底搬入，当年暖气烧得特别好，大厅30°，东边把房山的两个卧室21°-22°
07年冬天暖气没有前一年那么热，大厅23°，东山两个卧室中的主卧温度12°-14°。开春的时候大卧室窗口墙角，小屋窗口墙角都长毛！
这种情况下保修办来人，确认房屋有问题，
08年夏，保修办把部分外墙扒开，往里塞泡沫板，室内刮大白，08年冬天室内还是那么冷！
09年开春主卧和次卧小屋的窗口墙全部长毛，09年夏天还是采取一样的修墙方法，填充泡沫板，09年冬天还是一样冷！大面积结冰！开春后墙还是长毛！
2012年开春我们与保修办协商，以前的修理办法行不通，能不能给把山房外墙做一下保温，结果保修办直接回绝道：“那是不可能的！而且你们保修期已经到了！我们没责任给你修了！”又到冬天了，而且今年的

                               
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initpintu_副本.jpg(161.31 K)
2012/12/12 18:29:41


冬天寒流一波接一波，持续下雪，我们家把房山的两个卧室只有13°，大厅和书房的温度23°！无奈之下，家人只能买个床在大厅居住[img]file:///C:/Documents%20and%20Settings/Administrator/Local%20Settings/Temporary%20Internet%20Files/Content.IE5/RA8NV941/8[1].gif[/img]
身为业主只想问，两个卧室的温度差别说明什么？难道不是把房山的外墙保温没做到位？为什么上报了这么多年，保修办修了后还是不好？一句质保到了就打发了我们？为什么我们说在外墙加保温的建议你们迟迟不采纳?执意要用根本起不到作用的方法反复修？浪费金钱还得不到好的结果~希望监管部门业主一个说法，我也会一直找到有说法为止的~

06年入住，第一年的暖气给的非常好，以至于我们没有发现把房山温度低的弊端
第二年的冬天问题来了，看到了么？窗框严重结冰，墙体长毛，
这时候室内温度只有12°左右，而且明显能感觉到室内有风！

于是我们开始找物业，找保修办，他们承认房子确实存在问题，并承诺开春修理~

谁能料想到万科保修办的维修对于东山卧室的保暖根本无效，
房子第二年依然墙体长毛，温度在12°左右！


于是我们建议能不能把外墙做一个保温，保修办并不采纳，
次年春天还是执意用同样的方式修理，
我们十分纳闷为什么同一个修理方案不管用，还是执意要执行？
现在我们懂了，原来只是为了拖延到这五年质保到期！！！
导致家人现在只能买个床放到23°的厅里住，相当于冬天我家从三室两厅变成一室两厅！

敬的【7#101】业主朋友：

您好！

您所提出的问题我们已核实，维修人员已与您沟通多次，并已对您户内的问题进行维修。针对您所提及的重做外墙保温的维修方案，经研究无法施行。另，经过多次实地查测，对于您所提供热问题，建议您对您加装的地热系统进行调试或与供热公司进行联系沟通。

感谢您对万科上东区项目的支持与关注，祝您身体健康，生活愉快。

长春万科客户关系中心

2012-12-14

回复 2楼长春万科客户关系中心的帖子

为什么对于我们个人的提议不能采纳？你们修理的方案经过几年下来根本就没效果~室温根本提不上来！
如果是我们供暖的问题，为什么同时我们家不把山的大厅饭厅厨房和书房可以达到23°左右呢？而把山的主卧和次卧只有12°左右？
我希望你们作为监督部门可以起到作用，而不是用冗长的客套话敷衍了事！

敬的【7#101】业主朋友：

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长春万科客户关系中心 发表于 2012/12/14 16:10:54

                               
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我们说的外墙保温你们无法实施，那保修可以提出有效的方案，到最后怎么就变成我们像流浪孤儿一样没人管了呢？
墙墙变成黑色的了四处长毛掉墙皮，屋子屋子睡不了人，一句质保到期，全都把我们打发了？质保没到期之前我们也上报了，一修修了五年~
维修的目的是什么？是把问题解决！五年了！改善都没有！
现在墙依然长毛，而且愈演愈烈，把山的房子温度也跟大厅客厅正常温度差了10°，问题根本就没解决，
难道这就是你们的回答？一句“我们维修了！”结果呢？“没修好！”然后呢？“不给修！”
难道我们提出房屋问题就是为了供人娱乐的么？我们只是想解决自己的民生问题！

回复 2楼长春万科客户关系中心的帖子


版主回复：您所提出的问题我们已核实，维修人员已与您沟通多次，并已对您户内的问题进行维修。
那我也想请您来我家核实一下，维修人员维修过后的我家是什么样！只单单的一通电话一句回复就解决问题了么？
实质问题是，维修过后把山卧室室温依旧12°，墙每年都长毛，这不是简单的刮个大白，拖过五年质保就算修了的啊！

每年都在结冰，然后长毛~
所谓的维修，就是再无止境的维修，而不是为了修好~无语~

回复 8楼7#101的帖子

万科的房子质量差，隐蔽工程尤其突出，所以主推“精装房”，因为毛坯的话更本经不起业主的检验。
看我的帖子
http://tousu.vanke.com/showtopic-393.aspx