洗衣间水管水流超级小无法正常使用

我9月1日入住的房子，洗衣服时发现洗衣间的水流非常小非常小，无法正常清洗衣物，我通知物业解决问题，物业说是地产遗留问题，帮我联系地产那边。地产回复说已经过保无法解决。我如果不入住怎么发现问题？而且问题出在墙里面水管的堵塞，这是工程质量很大的问题，一句“过保”推卸责任的态度真是让业主寒心，物业和地产踢皮球的解决方式也让我无法接受。我本人买过两套万科房子，正是因为对万科的信任，现在洗衣间已经无法正常使用，希望尽快给我一个完美的解决方案