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佛山 地产
佛山地产欺骗业主,忽悠万科总部,继致万科总部的一封信
lyn 2015-07-02 13:00:21 扫码看帖   1 5812
佛山万科地产的客服也太能编了吧,我于2015年6月28日去收楼,当场反应佛山万科存在销售欺骗,误导消费者的行为, 6月30日发帖(请万科总部回应,这代表万科的服务吗?如果是,我只有向媒体、向住建局曝光了!继投诉佛山万科城存在销售欺骗行为!http://tousu.vanke.com/showtopic-20278.aspx),7月1日发帖(致万科总部的一封信,继投诉佛山万科城存在销售欺骗行为http://tousu.vanke.com/showtopic-20297.aspx),无非就是想佛山万科给我一个解决的方案和说法。
       结果我等啊等,等到万科客服在网上说28日安排专人与我联系,对的,我们是在现场联系了,当场我反馈了我的意见,28日客服也说会给我回复。之后就没有再联系过我(2702的业主),29号反而是我自己主动联系佛山客服姓刘的,他说快的话29日下午给我答复,慢的话30日上午答复。那我就还是等啊等,等到30日佛山万科官网给了一个官腔的答复。这就是你佛山万科的专人联系吗,从28日我反馈问题开始至今,就没有一个万科的客服主动打电话给我,佛山万科不是在欺骗广大业主吗,不是在忽悠万科总部,这种行为还叫“美”吗?
你是不是以为在网上继续玩文字游戏,让广大业主觉得万科有跟进此事啊,虚伪。

万科.jpg
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1 回复
沙发
佛山万科客户关系中心 
2015-07-03 10:28:38
尊敬的[lyn]朋友:
      您好!
    关于您反映有关销售的问题,我司已专人跟您联系。如对此问题仍存有异议,可与客服专员联系,同时也欢迎您直接到现场或致电万科客户服务监督热线4008-000002。我们始终愿意聆听客户的宝贵意见,不断完善服务品质!顺祝您生活愉快!
                                                                                                                                         佛山万科客户关系组
                                                                                                                                                  2015-07-03


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