两边阳台下水管漏水

两个阳台的下水管漏水，书房外面阳台的天花都湿的，有灰掉下来，主卧阳台的管道天天都会有粘在管道上的垃圾掉下来，通知物管处理已经是大半年了，上来我这看了四次，都说要七楼搞，人家物管到现在连七楼的门还没进过，不知道是和人家沟通不来还是根本就没上心处理理过了。