深圳万科和风轩入户门伤人以及高空抛物摄像头拖2年未安装

万科和风轩存在多处设计缺陷和严重安全隐患：
1、楼栋大堂门推动这么费力，青壮年都需要很吃力的推开，老人、学生、孕妇更加困难，稍不注意就要受伤，去年有邻居家脚划出了一个大口子，血流了一地。
2、高空抛物现象也是屡屡发生，拖把、玩具、锅铲等各种物品往下丢，更是多次发生玻璃碎片洒落一地的情况，而在各种智能家居盛行的今天，连高空抛物监控摄像头都没有，试问万一出了安全事故是否需要连累我们整栋楼的业主来承担。我们多次联合物业与地产表达我们的诉求：
1、楼栋大堂安装自动门，改变现在门只能当“摆设”的现状，清除住户受伤的安全隐患；
2、安装高空抛物摄像头，从技术手段震慑高空抛物现象，同时保护大部分住户的合法权益。
        从两年前交楼说到现在，次次各种理由推脱和稀泥，马上就要过保修期了，物业、地产经理换了两三个，没有任何答复。同一时间交付的万科星城为何可以交付后更换楼栋大门？为何可以增加高空抛物摄像头，且因为抓拍清清楚楚还上新闻？和风轩全体业主再次重申我们的诉求：恳请万科地产重视小区业主和住户的人身安全，及时对设计缺陷进行修正！二十大召开在即，希望万科尽快解决，不给政府添麻烦。

尊敬的【tslt_86162276778】朋友：

       您好，关于您反映的问题，我司已收悉，并安排专人跟进，感谢您对万科的关注！

                                                                                             深圳万科客户服务部

                                                                                                 2022年9月21日