和风轩安全问题

@万科地产高层领导@万科和风轩地产设计师
万科和风轩交付配套的大堂门口简直是个摆设，请问脑残设计师：这么重的大堂门你准备让我们每天健身吗？老人、学生、孕妇要非常吃力才能推开，去年还把邻居家老人的一个脚指弄骨折，一个脚趾皮全破了，血流了一地，一个小孩剪指甲弄点一小片。高空抛物现象也是屡屡发生，真的不敢相信新交付的小区，连高空抛物监控镜头都没有，拖把、玩具、锅铲时常往下甩，连主都找不到。还有那么多次发生玻璃爆炸掉下来的，试问出了安全事故是否要连累我们整栋楼的业主？？
小区业主已多次和地产开会表明我们的诉求：1、大堂安装自动门，2、安装高空抛物监控，从两年前交楼说到现在，次次各种理由推脱和稀泥，马上就要过保修期了，还是没有最终答复。说换不了是觉得和风轩住户好欺负么？同一时间交付的万科星城为何可以交付后又更换？为何可以安装高空抛物镜头而且抓拍清清楚楚还上新闻？我们业主恳请万科地产高层领导关注关注我们的诉求，不要欺人太甚！！！马上二十大召开了，我们也不想麻烦政府，希望万科能解决问题。

尊敬的【tslt_44807640783】朋友：

       您好，关于您反映的问题，我司已收悉，并安排专人跟进，感谢您对万科的关注！

                                                                                              深圳万科客户服务部

                                                                                                  2022年9月21日