万科和风轩安全问题

@万科地产高层领导@万科和风轩地产设计师
万科和风轩多处存在设计缺陷和严重安全隐患，请问脑残设计师：
1、楼栋大堂门推动这么费力，你是准备让我们每天健身吗？青壮年都需要很吃力的推开，老人、学生、孕妇更加困难，稍不注意就要受伤，去年就有邻居家的一个脚趾骨折，一个脚趾皮全破了，血流了一地，另外一个孩子指甲盖掉了一小片。
2、高空抛物现象也是屡屡发生，拖把、玩具、锅铲等各种物品往下丢，更是多次发生玻璃碎片洒落一地的情况，而在各种智能家居盛行的今天，真的不敢相信刚刚交付的小区，连高空抛物监控摄像头都没有，试问万一出了安全事故是否需要连累我们整栋楼的业主来承担。我们多次联合物业与地产表达我们的诉求：
1、楼栋大堂安装自动门，改变现在的门只能当“摆设”的现状，清除住户受伤的安全隐患；
2、安装高空抛物摄像头，从技术手段震慑高空抛物现象，同时保护大部分业主的合法权益。
        从两年前交楼说到现在，次次各种理由推脱和稀泥，马上就要过保修期了，物业经理、地产经理换了两三个，还是没有任何答复。说换不了是觉得和风轩住户好欺负吧，同一时间交付的万科星城为何可以交付后更换楼栋大门？为何他们可以增加高空抛物摄像头，且因为抓拍清清楚楚还上新闻？我们悦城全体业主再次重申我们的诉求，恳请万科地产高层领导重视小区业主和住户的人身安全，及时对设计缺陷进行修正，不要欺人太甚！！！二十大召开在即了，希望万科能解决问题，不要给政府添麻烦。

尊敬的【tslt_56079787413】朋友：

       您好，关于您反映的问题，我司已收悉，并安排专人跟进，感谢您对万科的关注！

                                                                                              深圳万科客户服务部

                                                                                                  2022年9月21日