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万科管理中心： 我是深圳万科麓城一期6栋B座业主，我现在投诉销售人员朱庚凤（电话：13530423047）、陈学丰（电话：18814227456）职业行为严重失当，讲的严重一些是虚假销售和欺诈胡库。主要体现在以下几个方面： 一是我本人于2014年1月19日到深圳万科麓城一期看房，在支付定金之前，业务销售人员朱庚凤、陈学丰查询了我在人民银行的征信记录，并明确的告诉我，我本人在人民银行的征信系统中没有任何逾期、呆账、不良等记录，在信用方面完全满足银行的贷款条件；在确认其他条件，比如深圳户口、社保缴纳时间等情况后，我支付了5万元的订金，随后在约定时间内我缴纳了剩余的首付款。我在支付首付款后，按照约定时间到深圳福田梅林万科大厦办理签约。在与银行办理贷款的过程中，银行方面告知，我离开上海的时候，在中国银行上海金茂大厦支行办理的信用卡由于没有及时注销，产生了信用卡年费没有及时缴纳，并不是严重的问题，需要我去回上海办理“非恶意拖欠的证明”，才能满足贷款发放的条件。 为尽快让银行发放贷款，我购买了深圳到上海的往返机票，到上海办理相关证明，整个过程的话费大约为人民币4500元，相关损失没有得到任何补充。 于是我多番致电万科的投诉电话400-800-0002，由话务员记录后，让销售人员给我回电话。2015年7月1日，万科在麓城的一位现场负责人范询打电话告诉我，我支付定金的2014年1月19日是周末，人民银行的征信记录无法查询，错不在销售人员，在我自行负责。 我的说明是：如果我支付定金的2014年1月9日是周末，人民银行的征信记录无法查询，朱庚凤和陈学丰为什么装模作样的查询之后告诉我，我的征信记录没有问题，这不是欺诈这又是什么？第二，万科的要求是支付定金5之内支付首付款，而绝对不是5日内要求客户签约。 基于上述理由，我要求销售人员朱庚凤、陈学丰向我本人赔礼道歉，并赔偿经济损失；现场销售主管向我本人做出道歉。 我的联系方式QQ：2820826130 |
