地产以及物业服务

诉求一：图一，图二，反映问题，因地产施工问题，管道漏水，橱柜在没有使用的情况下，已自行开裂，联系物业后，对管道漏水进行了处理，并告知已将橱柜问题反映地产，但一周时间已过，还是无人联系，进行维修。
诉求二：经了解，小区因施工流程问题，导致电线管有水汽，容易造成线路短路，有安全隐患。经与物业联系，告知还是需要联系地产。万科标榜的服务就是互相推脱？业主怎么区分什么事情找物业，找地产。万科物业高额的物业费，带来的就是这样的服务？

尊敬的“tslt_41538283063”客户朋友：
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