虚假承诺

多次确认给我返钱的事属实，当时卖我房子的销售人员和之后王璐辞职以后的销售人员豆一再强调情况属实，现在又不认了，这中间确实是存在虚假承诺。为了成交买卖不择手段？

尊敬的客户您好！
        感谢您对万科的信任与支持，给您造成的困扰深表歉意，我们已收到您反馈的问题，将安排专人与您沟通，如有其它疑问也可拨打4008000002客户服务热线与我们取得联系，谢谢！
       感谢您的关注，祝您生活愉快!
                                                                                                                                                          2022年9月30日
                                                                                                                                                          兰州万科客户关系中心