收楼后配套不到位，未兑现销售时的承诺

第一批交房的业主在911陆续交房后，出于对万科的信任，既使验房时有些问题大部分业主都签字收楼了，但收楼后发现除了承诺的送物业费和电器没有到位，就连停车位，燃气，宽带及其它零零碎碎的配套都没有到位，请问如此服务，为何匆忙交楼！导致业主装修及生活极度不便，而且还要在有赠送物业费的情况下还要自行再缴纳物业费，如果没有及时交纳还有滞纳金出现，请问这是何道理？！为何置业主的利益于不顾？希望万科尽快给予答复并尽快将配套完善，同时尽快确认好物业费的划扣。    特别是送家电的事，小小问题问销售，一直得不到合理的回应，不是不回复信息就是敷衍一句在审核。从买房到现在已经一年多了还在审核，是何道理？