在已经和职业顾问申请退房退款,违约金等损失自付,并取得置业顾问同意的情况下,西宁万科房产迟迟推托不办理任何退房退款流程。 想咨询退房流程事宜 缺没有任何解决问题的答复。2022年9月19日 贵司回复: 尊敬的客户: 您好! 您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。 如您还有其他意见和建议,欢迎您致电万科服务监督热线4008000002直接与我们联系。 西宁万科精益管理部 2022年9月19日 没有收到任何关于贵司工作人员的反馈。 致电万科西宁投诉电话反映情况后,承诺24小时内给予回复。但了无音讯,没有收到任何反馈, 三日后二次致电西宁万科投诉反映情况,得到的回复是已经派了工单,但客服不知道为什么没有给反馈,并承诺当日会有工作人员回复解决。 两日后任未收到任何贵司工作人员的任何反馈, 三翻四次的欺骗敷衍 用意何在? 2022年9月23日 |